Ali lahko naročim kosilo za danes?
Kosilo naročite najmanj en dan prej, ne glede na to, ali se prijavljate prvič ali kosila pri nas naročate že dlje časa. Naša storitev dostave kosil ni namenjena enkratnemu naročilu dostave na dom, temveč dogovoru o bolj ali manj rednem odjemu kosil v določenem obdobju.
Kosilo imam naročeno za vsak dan. Kaj naj naredim, če me nekaj dni ne bo doma?
Kadar vnaprej veste, da vas kljub dogovoru o dnevih odjema kosil določen dan ali nekaj dni ne bo doma ali da kosila ne boste potrebovali, nam najmanj en dan pred prvim dnevom odpovedi to sporočite. Če se zgodi, da odpovedi niste načrtovali vnaprej, lahko dostavo kosila odpoveste tudi za tekoči dan, najkasneje do 8. ure.
Ob kateri uri mi boste pripeljali kosilo?
Ob prvi prijavi na dostavo kosil se pozanimajte, ob kateri uri naj bi prejemali kosila. Ura, ki vam jo bomo zaupali, je okvirne narave in se lahko nekoliko spreminja, načeloma pa lahko dostavo naročenega kosila vedno pričakujete ob isti uri.
Živim v višjem nadstropju stanovanjske stavbe in težko hodim. Mi lahko kosilo prinesete do stanovanja?
Ob prijavi nam zaupajte priimek, ki se nahaja na zvoncu, in nadstropje vašega stanovanja. Naši dostavljavci vam bodo kosilo z veseljem prinesli vse do vrat, najsi gre za hišo, blok ali stolpnico.
Ali moram predložiti lastno posodo, v kateri mi boste prinesli kosilo?
Dva seta posod, v katerih vam dostavimo kosilo, vam v času odjema kosil oddamo v najem in sta všteta v ceno, zato lastne posode ne potrebujete. Ko kosilo pojeste, posodo operete in nam jo ob naslednji dostavi vrnete, mi pa vam v drugem setu dostavimo novo kosilo. Na izrecno željo lahko predložite tudi lastne posode, v dveh setih.
Mi lahko kosilo pripeljete tudi na praznik 1. in 2. januarja?
Seveda, kosila dostavljamo tudi prav med vsemi prazniki in dela prostimi dnevi, vključno s 1. in 2. januarjem.